ЧАВО

Наши профессиональные сотрудники будут рады Вам помочь.

  1. Я приехал в аквапарк и у меня возникли вопросы.
  2. Как я могу купить билет?
  3. Могу ли я отпраздновать день рождения или устроить детский праздник в аквапарке?
  4. Как часто я могу пользоваться водными аттракционами и бассейнами?
  5. Предлагает ли аквапарк скидки?
  6. Как я могу стать членом клуба «Рамаяна»?
  7. Как я могу узнать об аквапарке?
  8. Чем я могу расплачиваться в аквапарке?
  9. Сколько стоит парковка?
  10. Должен ли я платить за использование тюбингов?
  11. Что делать, если я забыл купальный костюм, солнечные очки и крем для защиты от солнца?
  12. Я не собираюсь кататься на водных аттракционах. Могу я получить специальную цену на билет?
  13. Как быть с украшениями?
  14. Могу ли я выходить и возвращаться в парк в течении дня?
  15. Предоставляет ли аквапарк «Рамаяна» спасательные жилеты?
  16. Можно ли принести с собой спасательный круг или нарукавники для ребенка?
  17. Нужна ли обувь в аквапарке?
  18. В какой одежде можно находиться в аквапарке?
  19. Могу ли я одеть гидрокостюм?
  20. Как должны быть одеты маленькие дети?
  21. Есть ли специальное детское меню?
  22. Могут ли дети до 15 лет посещать аквапарк «Рамаяна» без сопровождения взрослых?
  23. Что делать если мы потерялись?
  24. Можно ли приносить с собой еду?
  25. Можно ли курить в аквапарке?
  26. Если аквапарк закрыт из-за погодных условий, что произойдет с моим билетом?
  27. Могу ли я принести с собой пляжный стул (кресло для отдыха)?
  28. Могу ли я принести зонтик или тент?
  29. Могу ли я приносить с собой инвентарь для пляжных игр и развлечений в аквапарк?
  30. Могу ли я использовать камеру телефона, GoPro камеру или селфи-палку в аквапарке?
  • Я приехал в аквапарк и у меня возникли вопросы.

    Вся информация об аквапарке размещена на информационных стендах. С любым вопросом обращайтесь к сотрудникам сервисных центров.

  • Как я могу купить билет?

    Самый удобный способ купить билет — это оформить его покупку онлайн на нашем сайте. Там же дополнительно вы можете заказать трансфер из любой точки Паттайи до парка и обратно. Билет можно приобрести и в кассах аквапарка.
    Внимание! При покупке онлайн билетов гарантированно посещение парка, при покупке билета в кассе по наличию свободных мест.

  • Могу ли я отпраздновать день рождения или устроить детский праздник в аквапарке?

    Мы с радостью организуем для вас детский праздник для 10 и более детей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: +66 (0) 3005946 или отправьте сообщение нам через страницу Контакты.
    Мы предлагаем организацию вечеринок для членов клуба «Ramayana», пожалуйста посетите раздел Клуб «Ramayana».

  • Как часто я могу пользоваться водными аттракционами и бассейнами?

    Вы можете пользоваться всеми водными аттракционами и бассейнами в часы работы аквапарка с 10:00 до 18:00. Билеты включают доступ на все водные аттракционы и бассейны, в том числе использование тюбингов, матов и спасательных жилетов в порядке живой очереди.

  • Предлагает ли аквапарк скидки?

    Мы предлагаем промо-акции на билеты, узнать о времени действия акции можно в разделе Новости и акции. Для членов клуба «Ramayana» предлагаем скидки на повторное посещение, скидки в день рождения и 5% скидку на все товары в нашем аквапарке, включая еду и напитки, во всех наших магазинах и ресторанах и многое другое. Узнать дополнительную информацию можно в разделе Клуб «Ramayana».

  • Как я могу стать членом клуба «Рамаяна»?

    Стать членом клуба легко, для этого достаточно пройти регистрацию. Членство дает скидки и бесплатный Wi-Fi в течении дня. Членство бесплатно и без каких-либо обязательств. Узнать дополнительную информацию можно в разделе Клуб «Рамаяна»

  • Как я могу узнать об аквапарке?

    Вся информация об аквапарке находится на нашем официальном сайте. На ваши вопросы всегда готовы ответить по телефону: +66 (0) 3300 5929 (Понедельник — Суббота: 9:00 – 18:00). Или по электронной почте: info@rwpark.com
    Задайте вопрос, и мы сразу ответим Вам.

  • Чем я могу расплачиваться в аквапарке?

    С помощью вашего персонального браслета. Достаточно пополнить баланс вашего браслета в кассах при входе в парк или в сервисных центрах, расположенных на территории аквапарка, а также в магазине «The Shop» и ресторане «The Lake».
    Внимание! Картами VISA и MASTERCARD можно расплачиваться в центральном ресторане «The Lake» и магазине «The Shop».

  • Сколько стоит парковка?

    Парковка в нашем парке — бесплатная.

  • Должен ли я платить за использование тюбингов?

    Использование тюбингов – бесплатно, в порядке живой очереди.

  • Что делать, если я забыл купальный костюм, солнечные очки и крем для защиты от солнца?

    Все эти товары и даже больше Вы сможете приобрести в магазине «The Shop», который принимает наличные деньги, кредитные карты и оплату с браслета. Вы также можете воспользоваться услугой аренды полотенца возле комнат для переодевания.

  • Я не собираюсь кататься на водных аттракционах. Могу я получить специальную цену на билет?

    Цена на билеты указана в прайсах, вы можете воспользоваться зонами отдыха. Смотрите раздел Аттракционы.

  • Как быть с украшениями?

    Мы не рекомендуем посетителям иметь на себе украшения, цепочки, браслеты, часы, кольца, серьги, заколки для волос (длинные волосы должны быть убраны и скреплены резинкой). В случае утери/порчи посетителями указанных предметов, аквапарк претензии не принимает, стоимость не возмещает. Пожалуйста воспользуйтесь шкафчиками для хранения личных вещей.

  • Могу ли я выходить и возвращаться в парк в течении дня?

    Ваш персональный браслет дает возможность покидать парк и возвращаться в него неограниченное количество раз.

  • Предоставляет ли аквапарк «Рамаяна» спасательные жилеты?

    Да, мы предоставляем спасательные жилеты бесплатно в порядке живой очереди. В наличии имеются детские и взрослые жилеты.

  • Можно ли принести с собой спасательный круг или нарукавники для ребенка?

    Вы можете пользоваться персональными спасательными средствами в бассейне, но только не на водных горках. Большие надувные матрасы к использованию не разрешаются.

  • Нужна ли обувь в аквапарке?

    Наши пешеходные дорожки поглощают меньше тепла, они чистые и безопасные, поэтому Вы можете ходить без обуви. Используйте обувь по желанию. Если вы не принесли тапочки и шлепанцы, их можно приобрести в нашем магазине «The Shop».

  • В какой одежде можно находиться в аквапарке?

    «Ramayana» – это семейный аквапарк.

      Запрещается:

    • в местах аквапарка, отведенных для общего пользования, взрослым и детям любого возраста находиться без одежды или в одежде, не предназначенной для пребывания в общественных местах;
    • купаться без купального костюма или в одежде, не предназначенной для плавания в общественных местах (например, в нижнем белье, платьях, шортах и прочей не соответствующей одежде);
    • находиться женщинам без верхней части купальника (топлес);
    • в местах общего пользования поведение, которое при детях не приветствуется обществом, а также действия, противоречащие принятым в обществе правилам поведения и нравственным нормам.
  • Могу ли я одеть гидрокостюм?

    При ношении гидрокостюма запрещается пользоваться водными горками. Ношение гидрокостюмов допустимо в бассейнах аквапарка.

  • Как должны быть одеты маленькие дети?

    На время посещения аквапарка дети должны быть одеты в купальные костюмы. Дети до 3-х лет одеты в специальные непромокаемые памперсы, они продаются в магазине «The Shop».
    Воспользуйтесь столиками для пеленания, находящимися в туалетных комнатах.

  • Есть ли специальное детское меню?

    На территории аквапарка есть детский ресторан со специально разработанным меню для маленьких гурманов и центральный ресторан «The Lake» может предложить детские стулья.

  • Могут ли дети до 15 лет посещать аквапарк «Рамаяна» без сопровождения взрослых?

    Нет. Детям до 15 лет разрешено посещение аквапарка только в сопровождении взрослых.

  • Что делать если мы потерялись?

    Если Вы в заранее не договорились о месте встречи, то вы встречаетесь у стенда «Meeting Point» (зона обозначена на карте). Обязательно сообщите любому сотруднику о произошедшем. Потерянные дети находятся под присмотром нашего персонала в зоне «AquaSplash» и будут ждать вас у стенда «Meeting Point» в 17:30.
    Внимание! Не оставляйте детей без присмотра.

  • Можно ли приносить с собой еду?

    По эпидемиологическим и санитарным нормам приносить с собой еду в аквапарк запрещено.

      Разрешено взять с собой:

    • одну маленькую запечатанную бутылку воды;
    • детское питание;
    • лекарства, употребление которых нужно подтвердить.
  • Можно ли курить в аквапарке?

    В аквапарке можно курить только в специально отведенных местах для курения.

  • Если аквапарк закрыт из-за погодных условий, что произойдет с моим билетом?

    Мы закрываем наши водные аттракционы, когда возникают опасные погодные условия – шквальный ветер, сильный дождь или гроза с молнией. Аттракционы будут открыты вновь, как только погодные условия позволят их безопасное использование. В случае, если аттракционы не откроются до 15:45 (т.е. за 75 минут до 17:00), то мы вернем Вам входной билет, который будет действителен в течении 30 дней. Сохраняйте свой браслет! На основании этого браслета вы получите входной билет. Стоимость входного билета не возвращается.

  • Могу ли я принести с собой пляжный стул (кресло для отдыха)?

    Нет.

  • Могу ли я принести зонтик или тент?

    Разрешается только ручной зонт для защиты от солнца, но его запрещено брать с собой на водные аттракционы. Пляжные зонта и тенты, которые необходимо фиксировать на земле или к стульям – запрещены на территории парка.

  • Могу ли я приносить с собой инвентарь для пляжных игр и развлечений в аквапарк?

    Нет. Для безопасности посетителей аквапарка не разрешается приносить любой инвентарь: пляжный мяч, ракетки для бадминтона, летающий диск и т.д.

  • Могу ли я использовать камеру телефона, GoPro камеру или селфи-палку в аквапарке?

    Да, у нас есть много живописных мест, где мы рекомендовали бы Вам использовать камеру, чтоб сохранить воспоминания и поделиться ими с друзьями. Хотелось бы напомнить, что в целях обеспечения личной безопасности запрещено пользоваться камерой на водных аттракционах: «Aqua Loop», «Freefall» и «Matt Racer». Камеры разрешены только на водном аттракционе «Ленивая река» и в бассейнах (водонепроницаемый чехол для защиты камеры продается в магазине «The Shop») И мы бы не рекомендовали Вам пользоваться камерой на других аттракционах, где можно ее повредить.
    Мы установили фото и видео системы на большинстве наших слайдов. Просто просканируйте ваш электронный браслет в фото-киоске и просматривайте свои фотографии из аквапарка, а также делитесь ими с друзьями.
    Внимание! Селфи-палки запрещены на всех наших аттракционах.

Купить билет   Новогодняя акция

Билеты на целый день (THB) Цена
Взрослые (от 122 см и выше) 1,190 ฿
Fast Track (быстрый проход в очередях)
Дополнительный сервис к взрослым билетам
650 ฿
Дети (от 91 до 121 см) 890 ฿
Пожилые люди (от 60 лет), беременные женщины и люди с ограниченными физическими возможностями 590 ฿
Дети (ниже 90 см) бесплатно
Семейный билет (2 взрослых + 1 ребенок) 3.000 ฿
Семейный билет (2 взрослых + 2 ребенка) 3.800 ฿
Семейный билет (2 взрослых + 3 ребенка) 4.600 ฿

(Примечание: В случае, когда возникают опасные погодные условия – шквальный ветер, сильный дождь или гроза с молнией, мы временно закрываем наши водные аттракционы. Аттракционы будут открыты вновь, как только погодные условия позволят их безопасное использование. В случае, если аттракционы не откроются до 15:45, то мы вернем Вам входной билет, который будет действителен в течении 30 дней. Стоимость входного билета не возвращается.
* Людям на инвалидных колясках бесплатно.)

Годовой абонемент на каждый день (THB) Цена
Взрослые (от 122 см и выше) 7.990 ฿
Дети (от 91 до 121 см) 6.990 ฿
Пожилые люди (от 60 лет), беременные женщины и люди с ограниченными физическими возможностями 3.990 ฿
Семейный билет (2 взрослых + 1 ребенок) 9.990 ฿
Семейный билет (2 взрослых + 2 ребенка) 12.990 ฿
Семейный билет (2 взрослых + 3 ребенка) 14.990 ฿

(Примечание: билет действителен в течение 12 месяцев со дня покупки и позволяет его владельцу посещать аквапарк неограниченное количество раз в течении срока действия билета. Владельцы билета пользуются всеми преимуществами как члены клуба “Ramayana”, в том числе 5% скидка на все услуги в нашем аквапарке

Беседки (на целый день)   *VIP обслуживание
(в беседках)
Беседка (2 - 4 человека) 700 ฿ Взрослый 300 ฿
Беседка (4 - 8 человек) 1.200 ฿ Ребенок 200 ฿
Беседка (6 - 12 человек) 1.900 ฿

* При аренде индивидуальной беседки-кабаны возможно улучшение обслуживания до уровня ВИП, которое включает множество бонусов:
Вы избежите очереди за билетами, их принесут прямо к вашему креслу в кондиционированном ВИП зале. ВИП гостям предложат охлажденное полотенце, бесплатный шкафчик для хранения личных вещей, бесплатное пляжное полотенце. У ВИП гостей будет отдельная душевая кабина, отдельная комната для переодевания, в кабане будет вентилятор, розетка для зарядки телефона, бесплатные прохладительные напитки. Просто заявите о желании получить ВИП сервис при бронировании кабаны и получите чрезвычайно выгодные условия.

Шкафчик (целый день)
Шкафчик маленький 120 ฿
Шкафчик большой 190 ฿
Аренда полотенца (целый день)
99 ฿

Купить билет   Новогодняя акция